2002 yılında 3 kardeşin kurduğu Muran Mühendislik Doğalgaz Şirketi, yıllar içerisinde göstermiş olduğu istikrar sayesinde şu anda İzmir’de Isıtma ve Soğutma sektöründe lider firmalardan biri olmayı başarmış. 

Sevilcan GÜNAY/EHA-2002’de ekonomik krizin Türkiye’de en yoğun şekilde hissedildiği bir dönemde şirketi kurulduklarını aktaran Morsümbül, “Muran Mühendislik olarak 2002’de yola çıktık. O zaman mazotlu kazan, kömürlü kazan, elektrikli kombi ve güneş enerjisi ile işe başladık. Ancak oldukça zor bir süreçten geçtik, kriz vardı ve bizler bir şirket kuruyorduk. Herkes “Siz deli misiniz?” derken biz tüm riskleri göze alarak şirketi kurduk. 2005’te doğalgazın İzmir’e gelmesi ile beraber doğalgaz sektöründe de var olduğumu göstermek istedik. 2007’de İzmir Doğalgaz Dağıtım A.Ş’ye bağlı yetkimizi aldık ve doğalgaz işine girdik” dedi.

50 ÇALIŞAN İLE HİZMET VERİYOR

Ticari hayatımız zorluklarla geçtiğini kaydeden Morsümbül, “ 2002, 2007 ve şimdi de 2018 krizi derken hem maddi hem de manevi oldukça zor zamanlarımız oldu. Firma olarak hem çalışanlarımız hem ben ve kardeşlerimin gerekli özverisi ile firma olarak bunları atlattık. 50’ye yakın çalışan personelimiz var. Bu süreçte kadromuzu hep koruduk. 2018’de yaklaşık 20 tane iş karşılığı daire teslim ettik. 2018 biraz yıkıcı bir yıl oldu ama bunun üstesinden de geldik” diye konuştu.

‘TEK HEDEFİMİZ MÜŞTERİLERİMİZE KALİTELİ Bİ HİZMET VEREBİLMEK’

2020 yılını sektör olarak daha iyi olarak gördüğünü dile getiren Cafer Morsümnül, “ Aynı zamanda kendim Çiğli bölgesinde ikamet etmekteyim. Bahsi geçen daire karşılığı işlerin en az 10 tanesi de bu bölgede bulunmaktadır. Var gücümüzle çalışarak tüm işleri alnımızın akı ile teslim ettik. Birçok firma sözleşmelerini iptal ederken biz iptal etmedik. Şu an firmamız İstanbul firmalarının da arasında bulunduğu sıralamada 3. Firma konumundadır. Fakat yerli firmalar değerlendirmesinde İzmir’de birinciyiz. Ancak hedefimiz 1’nci, 3’ncü, 5’inci olmak değil. Tek hedefimiz müşterime düzgün bir şekilde hizmet verebilmek. Çünkü “İşimiz doğalgaz gücümüz müşterilerimiz.” Biz gücümüzü müşterilerimizden alıyoruz. Biz ilk olarak paraya değil, işimizi ve hizmetimizi iyi vermeye özen gösterdik. Çünkü para onun arkasından geliyor, insanlara kaliteli bir hizmet vermek her şeyden önemli” ifadelerini kullandı.

İZMİR’DE 1’NCİ

İlk 3’te yer aldıklarını ve bu firmalar içinde İzmir’de 3’ncü yerli firmalar içerisinde ise 1’nci olduklarına dikkat çeken Morsümbül, “İlk iki firma İstanbul firmasıdır. Onların arasında biz İzmir firması olarak yer alıyoruz ve İzmir’de öncüyüz. Biz işimizi düzgün yapan bir firmayız ve kaliteli bir hizmet vermeye özen gösteriyoruz. Biz şirket sahipleri olarak bir ekmeği yersek onu da çalışanlarımızla paylaşırız burada yaklaşık 50 kişi çalışıyoruz. Biz 2018 krizinde çalışanlarımızı toplayarak kendilerine bilgilendirmeler yaptık; ‘Bir ekmeğimiz varsa onu da bölüşürüz’. Hiç kimseyi de işten çıkartmadık ve krizi çok şükür atlattık” dedi.

‘TEKNİK SERVİS YOLDA’

Buca bölgesinde yeni bir şube açma hazırlığında olduklarını dile getiren Morsümbül, “Bizim yaklaşık 20 bine yakın bir müşteri portföyümüz var. Açmayı planladığımız şubemizde kombi bakım, yedek parça, tesisat temizliği ve kombi değişikliği gibi hizmetlerimiz olacak. Bunun yanında ‘Eski kombiyi getir yeni kombiyi götür’ sloganıyla bir kampanyamız olacak. Bosch Isı Grubu ana bayisiyiz ve kampanya ile ilgili kendileri ile görüşmelerimiz sürüyor. Buca bölgesindeki şubemiz, imalat ve kurulumdan ziyade daha çok teknik servis olarak hizmet verecektir. Mart ya da en geç Nisan ayı gibi şubemiz vatandaşlarımızın hizmetine girecektir. İzmir’de kombi servisi konusunda bir boşluk söz konusudur. Gerçekten işini doğru yapan bir servise ihtiyaç var. Çünkü ne yazık ki hep korsan servisler mevcut, vatandaş güvenemiyor. Müşteriden bu konuda bir talep olunca biz de böyle bir karar aldık” ifadelerini kullandı. 

‘TEK HEDEFİMİZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ’

2016- 2017 yılları arasında İzmir’de ilk 5’te yer aldığını 3 yılın sonunda da 1’nci sıraya yükseldiği hatırlatılan Morsümbül, sözlerini şöyle sürdürdü: “Bizim ilk hedefimiz yaptığımız işi en iyi şekilde yapmak ve müşterimize teslim etmektir. Benim ilk 3’e ilk 5’e girmek gibi bir hedefim yok. Benim için önemli olan alın teri ile evime ekmeği götürmek ve insanların arkamdan olumsuz konuşmamasıdır.”

FATURANIZI YÜZDE 25 AZALTABİLSİNİZ!

Kış aylarında vatandaşlara doğalgaz faturasından tasarruf etmek için tüyolar da veren Cafer Morsümbül, “Ben de doğalgazlı bir evde oturuyorum ve 2 küçük çocuğum var, kombimi 21ºC derecede çalıştırıyorum. En yüksek faturam 400 lira geldi. Daha da tasarruf etmek adına, peteğin önüne hiçbir şey gelmemesine dikkat etmemiz gerekiyor, perde dâhil peteğin üzerine gelmemeli, önünde kanepe, koltuk olmamalı, oda termostatı taktırılmasını da öneriyoruz, gece yatmadan önce termostatı 18 ºC dereceye düşürebilirsiniz. Öte yandan evin ısı izolasyonu, camların doğramalarının sağlam olması da son derece önemli.  Yalıtımı ve doğramaları iyi olan bir daire de fatura yüzde 20 ila yüzde 25 arasında düşer.